استخدام منصة لينكد إن LinkedIn في الأعمال
إذا كنت تتساءل عن كيفية استخدام منصة لينكد إن في الأعمال (ليس فقط للبحث عن المواهب)، فإنَّ هذا المقال سيفيدك بالتأكيد، فمع وجود ما يزيد على 900 مليون مستخدم في 200 دولة ومنطقة. تُعد لينكد إن منصة رائدة تركز على الأعمال والتوظيف، والأهم من ذلك، أنَّه أداة فعالة للشركات التي تسعى لزيادة شعبية علامتها التجارية، والوصول إلى جماهير جديدة، وإتمام الصفقات، ولكن قبل أن تبدأ في النشر والتواصل بعشوائية، يجب عليك اتباع بعض الاستراتيجيات الأساسية لتحقيق أقصى استفادة من التسويق على لينكد إن.
مفهوم التسويق على لينكد إن
هي استراتيجية هامّة تُمكِّن الشركات من ترويج علامتها التجارية، ومنتجاتها، وخدماتها للجمهور المستهدف باستخدام منصة لينكد إن؛ إذ تُنشِئ هذه الاستراتيجية محتوى ملائماً وتشاركه، وتبني علاقات مع العملاء المحتملين أو الشركاء، وتستقطب العملاء المحتملين، وتُظهِر العلامة التجارية على المنصة.
تصل الشركات بفضل أدوات وميزات التسويق التي يوفرها لينكد إن، مثل صفحات الشركات (LinkedIn Company Pages)، والمحتوى الممول، وإعلانات لينكد إن، والرسائل الممولة (Sponsored InMail)، وتحليلات لينكد إن بسهولة إلى الجمهور المستهدف وتحقق أهدافها التسويقية.
3 طرائق يعزز من خلالها لينكدإن نجاح العمل
1. عرض المشروع
يُبرِز لينكد إن نشاطك التجاري بطرائق متعددة؛ إذ يتيح إنشاء صفحة أعمال على المنصة ترويج مزايا الشركة وإبراز قيمتها الفريدة، كما يمكن مشاركة معلومات تتعلق بمجال عملك وأخبار مشوقة عن شركتك، بالإضافة إلى نشر محتوى يعطي المتابعين نبذة عن سير العمل في الشركة.
يفيد إنشاء صفحة للشركة على لينكد إن في الجوانب التالية أيضاً:
- إعلانات الشركة.
- إصدار المنتجات الجديدة.
- التوظيف.
2. بناء حضور مهني موثوق
يُعد لينكد إن منصة فعالة لبناء حضور مهني موثوق في مجال تخصصك، وذلك من خلال نشر محتوى مميز وهادف دورياً، مما يبرز خبرتك ومعرفتك الواسعة.
يشير أحد استطلاعات الرأي إلى أنَّ 64% من المشترين يعتمدون على المحتوى الفكري الذي تقدمه المؤسسات لتقييم كفاءتها وإمكانياتها، مما يُبرز أهمية تقديم المعلومات ووجهات النظر المبتكرة لكسب ثقة الجمهور وترسيخ مكانتك في السوق.
يعزز النشر المنتظم على منصة لينكد إن سمعتك بوصفك خبير مادة، ويبني علاقات قوية مع الزبائن المحتملين، والشركاء، والموظفين، وعندما تصبح شركتك مصدراً موثوقاً للمعلومات والرؤى، ستحقق مكاسب كبيرة تعزز نجاحك على الأمد الطويل.
3. استقطاب العملاء المؤهلين
يوفر لينكد إن فرصة مميزة لاستقطاب العملاء المحتملين المؤهلين؛ إذ يقدِّم منصة للتفاعل مع الجمهور المستهدف تفاعلاً مؤثراً، لا سيما بالنسبة للعلامات التجارية التي تتعامل مع غيرها من الشركات (B2B)، وأظهر 82% من المسوقين في هذا القطاع نجاحاً كبيراً باستخدام لينكد إن.
لا يكفي إنشاء صفحة للشركة على لينكد إن لاستقطاب العملاء؛ بل يجب تحسين استراتيجيتك من خلال نشر محتوى مفيد يعالج مشكلات الزبائن، كما يُفضَّل إشراك المديرين التنفيذيين في هذا الجهد لإضفاء طابع شخصي وبناء علاقات أعمق مع الجمهور، وإذا كنت تسعى لتوسيع نطاق وصولك، فإنَّ إعلانات لينكد إن فعالة في تحقيق هذه الأهداف.
7 خطوات لاستخدام لينكد إن في التسويق
1. إنشاء صفحة للشركة على لينكد إن
يجب أولاً إنشاء ملف شخصي على لينكد إن (في حال لم يكن لديك حساباً أصلاً)، وهذه خطوة هامّة؛ لأنَّه دون حساب شخصي لا يمكنك إنشاء صفحة للشركة، وبعد إنشاء الحساب، انقر فوق أيقونة "الأدوات" (Tools) في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر "إنشاء صفحة شركة" (Create a Company Page) من القائمة المنسدلة.
2. تحسين الصفحة
تزيد نسبة المشاهدات الأسبوعية وفقاً لمنصة لينكد إن بنسبة 30% في الصفحات التي تحتوي على معلومات مكتملة؛ لذا، يجب التأكد من تحديث العناصر التالية:
- الشعار (logo): (المقاس الموصى به: 300×300 بكسل) أضف شعار الشركة لتعزيز التعرف على العلامة التجارية.
- مجال العمل (industry): حدِّد المجال المناسب لنشاطك التجاري.
- عنوان (URL) (linkedin.com/company/*): أدخل عنوان شركتك الفريد لكي تكتشفه محركات البحث.
- الملخص (overview): قدِّم وصفاً واضحاً لرسالة هامّة الشركة ورؤيتها، مع إضافة الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمجالك.
- العبارة الوصفية (tagline): (يجب ألا تتجاوز 120 محرفاً) صغ عبارة جذابة تبرز عرض القيمة الفريد للشركة.
- زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA): أضِف زراً مخصصاً تدعو فيه الزوار إلى اتخاذ إجراء معيَّن، مثل: "زيارة الموقع"، أو "معرفة مزيد"، أو "التسجيل"، أو "الاشتراك".
3. وضع صورة غلاف
تعزز صور الغلاف الوعي بالعلامة التجارية، وتوصِل رسالتها، وتُبرِز ميزات المنتجات، أو تسلِّط الضوء على الدليل الاجتماعي.
4. بناء قاعدة جماهيرية
يمكن زيادة عدد المتابعين بعدة طرائق، منها:
- دعوة شبكة علاقاتك الشخصية لمتابعة صفحة الشركة.
- إضافة زر "متابعة" (Follow) إلى موقعك الإلكتروني لتوجيه المتابعين المحتملين إلى صفحتك على لينكد إن.
- دعوة الموظفين إلى ربط صفحاتهم الشخصية بصفحة الشركة.
5. النشر بانتظام
لترسيخ حضورك المهني على لينكد إن وبناء سمعة موثوقة في مجالك، يجب عليك نشر محتوى عالي الجودة وإضافة عناصر بصرية جذابة.
انشر عدداً قليلاً من المنشورات أسبوعياً، ثم زد وتيرتك تدريجياً حتى تصل إلى تحديثات يومية، ولا تنشر بعشوائية؛ بل ضع استراتيجية واضحة، وحدِّد أهدافك، وتابِع أحدث التوجهات، وقيِّم مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) لتحقيق نتائج فعالة.
6. إشراك المديرين التنفيذيين
يُعد لينكد إن منصة مثالية للتواصل بين المحترفين ومشاركة الأفكار والخبرات في مجالات العمل المختلفة؛ لذا، يجب إشراك الفريق في هذه العملية؛ إذ يستطيع الموظفون الرئيسون، أو حتى المديرون التنفيذيون، استثمار علامتهم التجارية الشخصية في ترويج المشروع التجاري.
7. استخدام الأتمتة
يتطلب تعزيز الحضور المهني على لينكد إن الالتزام بمواعيد ثابتة للنشر، والحصول على موافقة أصحاب المصلحة الرئيسين على المحتوى، وأسهل طريقة لتحقيق ذلك هي أتمتة العملية باستخدام الأدوات المناسبة؛ إذ صُممت أدوات الأتمتة لتبسيط سير العمل، مما يتيح إنشاء المنشورات ومعاينتها وتحريرها وجدولتها بسهولة، كما يمكنك استهداف جماهير محددة على صفحة الشركة ومتابعة التحليلات لتحسين استراتيجية المحتوى.
يعد توفير الوقت من أهم الفوائد التي تعود بها أدوات الأتمتة؛ إذ لم يعُد هناك حاجة إلى قضاء ساعات في البحث عن آراء وموافقات أصحاب المصلحة، وبفضل أتمتة عملية الموافقة على المحتوى، يمكنك التركيز على الأمور الهامّة، مثل إنشاء محتوى عالي الجودة ينال إعجاب الجمهور.
5 نصائح تسويقية لزيادة المتابعين
تعتمد طريقة استخدامك لمنصة لينكد إن في التسويق على أهداف الشركة. في ما يأتي، 5 نصائح هامّة ينبغي على كل علامة تجارية أو مسوِّق تطبيقها لتحقيق التميز على المنصة:
1. ركِّز على الصور
تعزز الصور التفاعل؛ لذا، أرفِقْ منشوراتك بمحتوى غني، مثل: الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية؛ لأنَّ الصور الجذابة تزيد نسبة النقر إلى الظهور، وتُبرز علامتك التجارية، وتشجع على زيادة التفاعل.
2. استخدِم استطلاعات الرأي لتحسين التفاعل
يُعد طلب آراء الجمهور أفضل طريقة للتفاعل معهم، وتتيح الاستطلاعات على لينكد إن طرح الأسئلة على الجمهور، وحثهم على التصويت على خيارات مختلفة؛ لذا، استخدِم الاستطلاعات لفهم نقاط الضعف التي يواجهها الجمهور، وما يعجبهم في علامتك التجارية، أو المنتجات أو الميزات التي يرغبون بها مستقبلاً.
3. استخدِم المنشورات الدوارة
تتيح هذه الميزة للمستخدمين الانتقال بين شرائح العرض التقديمي دون مغادرة تطبيق لينكد إن، مما يتيح عرض المحتوى عرضاً تفاعلياً، وبخلاف المنشورات الثابتة، تساعد المنشورات الدوارة (Carousels) على زيادة التفاعل، كما أنَّها قابلة للمشاركة بسهولة، مما يعزز فرص انتشار العلامة التجارية على نطاق واسع.
4. استخدِم "الهاشتاغات" (hashtags) المناسبة
توسِّع الهاشتاغات المناسبة نطاق وصول المحتوى مجاناً، وتزيد التفاعل، ولكن لا تبالغ في استخدامها، يكفي 2-3 هاشتاغات فيلا المنشورات، مع إضافة هاشتاغات مرتبطة بمجالك إلى صفحة الشركة لتعزيز الوصول.
5. حلِّل المنافسين
بصرف النظر عن مجالك، من الهام دوماً دراسة منافسيك على لينكد إن، وذلك من خلال زيارة صفحاتهم لمعرفة نوع المحتوى الذي ينشرونه وما الذي يجذب جمهورهم.
اطَّلع على التعليقات تحت منشورات المنافسين للحصول على أفكار جديدة للمحتوى لم يتطرّق إليها المنافسون، وذلك لتقديم قيمة مضافة للجمهور.
في الختام
يُعد لينكد إن منصة قوية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ومشاركة المحتوى الهادف، والتفاعل مع الزبائن المثاليين، واستقطاب العملاء المحتملين، وإتمام الصفقات، ولكن لتحقيق هذه الأهداف، تحتاج إلى إنتاج محتوى أصيل وملهم ومحفِّز للتفكير باستمرار وعلى نطاق واسع.